住客点评>>
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好评经常住的一家酒店,硬件设施非常好,服务也是一流的棒!特别感谢这次前台接待一个叫马芳服...
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好评酒店的早餐值得称赞,种类丰富,西点味道很好 酒店一些设施有待改善,窗户关不上,沙发靠...
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好评不错,住着还不错。干净卫生。
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好评酒店设施齐备,服务态度好!超级享受
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好评国庆前不久新开的酒店,不过房间一点味都没有,估计做过专业处理,工作人员不疾不徐值得称...
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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天津梅江中心皇冠假日酒店交通指南
酒店地处天津市河西区友谊南路东侧团结大厦2号;
地点名称距酒店公里数(按车程计算)分钟数(按车程计算)
机场26KM 40
火车站12KM 23
名称 距酒店公里数(按车程计算)
天津梅江会展中心 0.0
天津文化中心 6.7
天津市政府 7.0
天津奥林匹克中心体育场(水滴) 9.1